Uma empresa do grupo
L2TX Holding
Área restrita

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A Torres dispõe de um serviço de Assistência Técnica total a todos os seus produtos, sejam eles nacionais ou importados.

Se você enfrenta dificuldades durante a instalação ou manuseio do seu equipamento, consulte nossas páginas de F.A.Q. (dúvidas frequentes).

Instruções para envio de equipamentos ARGOX para ASSISTÊNCIA TÉCNICA:

1. Se a sua empresa estiver classificada como Indústria e/ou Comércio: enviar com nota fiscal de “Remessa para Conserto” ou “Simples Remessa”. (Natureza da Operação: empresas de S.P.= 5.915; outros Estados = 69). Como é apenas para efeito fiscal de transporte, não declarar IPI ou ICMS.

2. Se a sua empresa não puder emitir nota fiscal: envie o equipamento com uma carta timbrada da empresa e assinada por algum responsável, informando na mesma que o equipamento segue para manutenção com posterior retorno. Informe também, se possível, os dados da sua empresa (razão social, CNPJ, endereço completo) e os dados do equipamento em questão (fabricante, modelo, número de série), além dos itens que estiverem sendo enviados junto ao equipamento (fonte, cabo, CD, amostra de material).

3. Informar dados do contato da empresa para envio do orçamento, com telefone, nome e e-mail.

4. Para agilizar, enviar uma descrição/relato do problema enfrentado.

5. Será feita uma análise e orçamento, e o conserto será efetuado apenas mediante aprovação por escrito do mesmo.

VÍDEOS

Institutional Video - Torres Etiquetas ISO-9001

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RFID

Nós da Torres Etiquetas acreditamos no potencial da tecnologia de identificação por rádio frequência (RFID) para, ao lado da própria tecnologia do código de barras e das outras tecnologias existentes, solucionar essas e muitas outras questões.

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CONTATO

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